Thời gian, tiền bạc và sự tỉnh táo của bạn có thể rất khó bảo vệ khi điều hành một chuỗi phòng tập thể hình.
Những phát minh công nghệ mới hứa hẹn sẽ giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn, rẻ hơn và tốt hơn – nhưng như nhiều doanh nghiệp đã phát hiện ra, công nghệ không phải là một giải pháp toàn diện. Sử dụng đúng công nghệ sẽ hỗ trợ bạn, còn sai công nghệ sẽ gây hại.
Nguồn: Tin tức Fitness Thế Giới
Những số liệu về ngành Fitness năm qua
49% chủ sở hữu phòng tập thể hình cho biết họ có kế hoạch đầu tư vào thiết bị và công nghệ mới trong năm tới, mặc dù 57% cho rằng việc áp dụng công nghệ gây ra nhiều thách thức vận hành.
Những thách thức này thường bao gồm chi phí cao để áp dụng công nghệ, nhu cầu đào tạo nhân sự liên tục và sự phức tạp trong việc tích hợp các hệ thống mới với hệ thống hiện có. Dù công nghệ có thể đòi hỏi đầu tư lớn và gây áp lực cho nguồn lực, nó cũng có tiềm năng cải thiện trải nghiệm của hội viên và hiệu suất vận hành.
Đừng đổ ngân sách của bạn vào thứ gì đó có thể gây ra các vấn đề phức tạp về sau.
Tại Hapana, chúng tôi luôn theo sát xu hướng phần mềm và vận hành của các chuỗi phòng tập. Dưới đây là lời khuyên của chúng tôi về cách sử dụng ngân sách một cách khôn ngoan khi lựa chọn công nghệ cho phòng tập của bạn:
1. Tránh xa những hệ thống CRM quá phức tạp
Gần 9/10 (86%) chủ phòng tập thể hình tại Hoa Kỳ sử dụng hệ thống CRM để hợp lý hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn, trong đó 10% hiện đang dùng Hapana. CRM rõ ràng là điều không thể thiếu nếu bạn muốn mở rộng, nhưng chọn sai hệ thống có thể gây ra nhiều rắc rối hơn trước đó. Một số hệ thống được thiết kế cho các tập đoàn lớn chứ không phải các phòng tập boutique. Và thẳng thắn mà nói, một số hệ thống đã trở nên lỗi thời.
Những nền tảng này thường đi kèm với các tính năng không cần thiết, chi phí cao và đường cong học tập dốc. Hãy tìm những CRM được thiết kế riêng cho ngành thể hình – chẳng hạn như hỗ trợ check-in hội viên, lịch lớp học và báo cáo – thay vì một hệ thống đa ngành.
Hai trong ba lý do phổ biến nhất khi sử dụng CRM tại phòng tập là để hiểu rõ hơn về hội viên và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Gần một nửa (46%) chủ phòng tập sử dụng CRM để tạo báo cáo và phân tích dữ liệu khách hàng; hơn 2/5 (44%) sử dụng CRM để theo dõi tương tác và giao tiếp với khách hàng.
Khi xem xét lựa chọn CRM, hãy tập trung vào các thế mạnh này.
2. Đừng đầu tư vào thiết bị “thông minh” nếu bạn không thực sự cần
Một chủ phòng tập ở Nevada từng chia sẻ trong khảo sát:
“Công nghệ hiện nay phát triển quá nhanh khiến tôi cần tìm cách đầu tư vào thiết bị số mới để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho hội viên.”
Chúng tôi hiểu điều đó. Nhưng đừng vội vàng – lựa chọn sai có thể trở thành “ác mộng”.
Hãy nhớ rằng thiết bị đắt tiền cũng đồng nghĩa với chi phí sửa chữa đắt đỏ. Hãy tập trung vào những thiết bị chất lượng cao, bền và hữu ích. Hội viên của bạn quan tâm đến trải nghiệm tập luyện mượt mà hơn là việc xe đạp có phát nhạc từ “Groople” hay không (hoặc bất kỳ nền tảng mới nào hiện nay).
Muốn bắt kịp xu hướng thực sự? Hãy nhìn vào những người tiên phong như chuỗi phòng tập boutique mới của Nike, với màn hình NRS Pack để thi đấu cá nhân và nhóm một cách nhập vai. EoS Fitness cũng là một cái tên đáng theo dõi, với các thiết bị như máy massage Hyperice, ủng khí nén Normatec, và trải nghiệm cá nhân hóa thông qua thiết bị EoS Smart Strength kết nối công nghệ EGYM.
3. Tránh các ứng dụng đặt lịch độc lập
Những ứng dụng chỉ hỗ trợ lịch lớp học có thể trông đơn giản, nhưng thường không tích hợp được với CRM hay hệ thống thanh toán. Điều này tạo thêm khối lượng công việc cho đội ngũ và dễ gây ra lỗi do con người.
Thay vào đó, hãy chọn nền tảng “tất cả trong một” có thể quản lý tập trung việc đặt lịch, thanh toán và giao tiếp với hội viên.
Nhiều phòng tập hiện đã vượt xa mức cơ bản, sử dụng công nghệ để theo dõi sở thích hội viên, lưu trữ dữ liệu như thời gian tập, lịch sử tham gia và mục tiêu cá nhân. Hơn 2/5 (44%) đã áp dụng hệ thống check-in tự động và theo dõi điểm danh; 40% sử dụng thiết bị thông minh có khả năng kết nối và theo dõi.
4. Tập trung vào sự tương tác – không phải vào thiết bị đeo
Việc cung cấp thiết bị đeo tay mang thương hiệu hoặc đồng hồ đo sức khỏe cho hội viên nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng không phải lúc nào cũng đáng để đầu tư. Trừ khi những thiết bị này được tích hợp hoàn toàn vào hệ sinh thái công nghệ của phòng tập (và thực sự được hội viên yêu cầu), chúng có khả năng chỉ nằm im trong ngăn tủ.
Những chiếc đồng hồ thông minh có thể phân tích mồ hôi để biết bạn đã ăn gì chỉ vui trong 1 ngày.
Thay vào đó, hãy đầu tư vào công nghệ giúp tăng mức độ tương tác, ví dụ như ứng dụng di động mang thương hiệu phòng tập, có tính năng theo dõi tiến độ và cập nhật kết quả luyện tập.
5. Đừng bị hấp dẫn bởi các nền tảng tập luyện ảo cao cấp
Các lớp học ảo đang là xu hướng, nhưng nền tảng tập luyện ảo cao cấp đôi khi là “quá mức cần thiết” – đặc biệt là với những phòng tập nhỏ. Nhiều nền tảng tính phí rất cao mà không mang lại sự linh hoạt hoặc cá nhân hóa thương hiệu mà bạn cần. Nếu bạn có chiến lược phát triển mảng lớp học ảo, hãy chọn giải pháp tiết kiệm hơn.
Không cần quá sang trọng. Chỉ cần dễ sử dụng.
“Sử dụng các giải pháp thông minh là cách tuyệt vời để thích nghi. Càng thông minh, càng tiên tiến thì kết quả càng hiệu quả. Nhưng hãy giữ công nghệ đơn giản và tinh gọn.”
— Chủ phòng tập, 44 tuổi, Bắc Carolina
Kết Luận
Trong một thế giới công nghệ phát triển không ngừng, việc lựa chọn đúng công nghệ cho phòng tập không chỉ là vấn đề theo kịp xu hướng mà còn là bài toán về hiệu quả đầu tư và trải nghiệm khách hàng. Việc “chạy theo” những thiết bị đắt đỏ nhưng ít hữu dụng, hoặc công nghệ chưa được kiểm chứng thực tế, có thể khiến chủ phòng gym mất đi lợi thế cạnh tranh và lãng phí ngân sách không cần thiết.
Năm 2025, hãy tập trung vào những công nghệ mang tính ứng dụng cao, dễ bảo trì, và thực sự phục vụ nhu cầu tập luyện – chẳng hạn như hệ thống nhận diện khuôn mặt để quản lý thành viên, phần mềm cá nhân hóa lộ trình tập luyện, hay các thiết bị tích hợp dữ liệu theo thời gian thực. Ngược lại, đừng vì xu hướng mà đầu tư vào những công nghệ thiếu tính ổn định, khó cập nhật, hoặc khiến trải nghiệm người dùng trở nên phức tạp.
Tham khảo:
Một phòng tập thành công không đến từ sự hào nhoáng công nghệ, mà là khả năng tối ưu hóa giá trị thực sự cho người tập. Hãy chọn lọc thông minh, để công nghệ là trợ thủ – không phải gánh nặng.
Ruby Fitness: Setup Gym tốt nhất VN
Giải pháp toàn diện – Hiệu quả Đầu tư – Đồng hành dài hạn.
- 10+ năm kinh nghiệm
- 2000+ dự án triển khai.
- Nhân sự chuyên nghiệp lâu năm.
- Showroom & kho hàng lớn nhất Việt Nam.
- Đối tác: Panatta, Gym80, Intenza, MBH.
- Bảo hành theo tiêu chuẩn quốc tế.
Quà tặng miễn phí :
- Tư vấn mô hình kinh doanh phòng
- Tư vấn thiết bị và báo giá
- Thiết kế phân khu 2D và phối cảnh 3D
- Giao hàng, lắp đặt và vận chuyển
- Bảo hành, bảo trì 3 tháng/ lần trong 1 năm
- Địa chỉ: Tòa N03 Berriver – 390 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội.
- Hotline: 083 999 3333 – 024 32028696
- Fanpage Facebook: RUBY Fitness JSC
- Youtube: Ruby Fitness Official
- Tiktok: Rubyfitnessofficial
- Email: contact@rubyfitness.vn
